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Recupera carritos abandonados, resuelve la postventa y fideliza — por voz, WhatsApp, SMS y email. Todo punta a punta, 24/7.
Contacta al cliente en minutos, pregunta qué pasó, ofrece un incentivo y cierra la venta en la misma conversación.
Detecta abandono, personaliza, dispara ligas de pago, gestiona devoluciones y escala al humano. Donde se gana o se pierde.
Detecta el abandono y cierra la venta en minutos.
Estado de pedido, devoluciones y cambios.
Up-sell y cross-sell contextual por perfil.
Con todo el contexto, solo cuando hace falta.
De carritos contactados en los primeros cinco minutos.
Vs email marketing estándar.
Vs retargeting publicitario tradicional.
Sin integraciones complejas. Sin meses de desarrollo. Sin cambiar tu stack.
Definimos el agente, guión y reglas de negocio.
Conectamos tu e-commerce, OMS o CRM vía API/webhook.
Lanzamos con un subset de tu tráfico real.
Operación completa. Tú monitoreas en dashboard.
| Agente humano | Neuron AI | |
|---|---|---|
| Costo mensual | $12,000–$20,000 MXN | ✓Desde $1,000 MXN |
| Horario de atención | 8 hrs / 5 días | ✓24/7 sin parar |
| Personalización | Limitada | ✓Historial completo |
| Canales | Solo voz | ✓Voz · WA · SMS · Email |
| Carritos recuperados | Manual / Email | ✓Automático en minutos |
| Escalabilidad | Contratar personas | ✓Instantánea |
Detecta el abandono y contacta al cliente en minutos por WhatsApp o SMS, pregunta qué pasó, ofrece un incentivo según tus reglas (descuento o envío gratis) y cierra la venta con una liga de pago directa en la misma conversación.
Sí. Resuelve dudas de producto, consulta estados de pedido integrado con tu OMS o e-commerce, gestiona devoluciones generando guías y confirmando reembolsos, y recomienda productos con up-sell y cross-sell contextual — sin escalar a un humano.
Voz, WhatsApp, SMS y email. El mismo agente opera recuperación de carrito, postventa y fidelización desde una sola plataforma, con memoria del historial de cada cliente.
Sí, vía API REST o webhook con tu e-commerce, OMS o CRM. Lee catálogo y pedidos, dispara ligas de pago, genera guías de devolución y actualiza estados sin intervención manual.
2 semanas. Día 1–2 kickoff y configuración del agente. Día 3–5 integración a tu e-commerce u OMS vía API. Día 6–10 piloto controlado con un subset de tu tráfico real. Día 11–14 go live, monitoreado desde el dashboard.
+35% de recuperación de carritos contactados en los primeros cinco minutos, 3× conversión vs email marketing estándar, −62% de costo por venta vs retargeting tradicional y 79% de resolución en primer contacto en postventa.
Lo potencia. 1 agente de Neuron equivale a ~10 personas, al 5–8% del costo y disponible 24/7. Tu equipo se enfoca en los casos que de verdad necesitan a un humano; el agente escala con todo el contexto de la conversación.
Te mostramos cómo se ve Neuron operando en tu ecommerce en 30 minutos.